Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 05.10.2026
La protection de vos données personnelles est importante pour nous. La présente politique explique quelles données Le Supplément 1962 collecte via lesupplement1962.ch, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD).
Responsable du traitement
Le Supplément 1962
Adresse commerciale : Chemin de Mornex 3, 1003 Lausanne, Suisse.
E-mail : info@lesupplement1962.ch
Site web : https://lesupplement1962.ch
Registre du commerce : canton de Vaud
IDE : CHE-188.315.101
Personne habilitée à représenter la société : Myriame Al Sayed-Dubi, Fondatrice et Directrice Générale
Données que nous traitons
| Catégorie | Données |
|---|---|
| Données de commande | Nom, prénom, adresse de facturation et de livraison, e-mail, téléphone, contenu du panier |
| Données de paiement | Moyen de paiement utilisé, statut du paiement (nous ne conservons pas les données complètes de carte) : prestataire de paiement Shopify |
| Données de communication | Messages envoyés via le formulaire de contact ou par e-mail |
| Newsletter (« Lettres de la Maison ») | Adresse e-mail, date d'inscription, nom, prénom. Inscription volontaire et désinscription possible à tout moment. |
| Données techniques | Adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées, date et heure |
| Compte client | E-mail, mot de passe chiffré, historique des commandes |
Nous ne collectons pas sciemment de données sensibles (par ex. données de santé). Si vous nous en communiquez dans un message, nous les traitons de manière confidentielle et uniquement pour répondre à votre demande.
Finalités et bases légales
- Exécution de votre commande : traitement, paiement, expédition, facturation, service après-vente, retours (nécessaire à l'exécution du contrat).
- Communication avec vous : réponse à vos demandes, information sur votre commande.
- Newsletter : envoi de nouvelles, de recherches et d'histoires de la Maison, avec votre consentement. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail.
- Exploitation et sécurité du site : fonctionnement technique, prévention des abus et de la fraude, statistiques de fréquentation.
- Obligations légales : conservation comptable et fiscale, respect du droit applicable.
Destinataires et sous-traitants
Nous ne vendons pas vos données. Nous les transmettons uniquement aux prestataires nécessaires, qui agissent selon nos instructions ou dans le cadre de leurs propres obligations :
- Shopify (plateforme de boutique en ligne et de paiement) ;
- Transporteur La Poste Suisse pour la livraison ;
- Conseillers (fiduciaire, avocat) et autorités, lorsque la loi l'exige.
Certains prestataires, notamment Shopify, peuvent traiter vos données hors de Suisse. Nous veillons à ce qu'un niveau de protection approprié soit garanti.
Durées de conservation
- Données de commande et de facturation : 10 ans (obligations comptables et fiscales).
- Messages de contact : 24 mois après la dernière interaction.
- Newsletter : jusqu'à votre désinscription.
- Données techniques : 12 mois.
Cookies et technologies similaires
Le site utilise des cookies et technologies similaires. Les cookies nécessaires assurent le fonctionnement du panier, de la commande et la sécurité. Les cookies de mesure d'audience ou de marketing ne sont déposés qu'avec votre consentement, via la bannière du site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ; certaines fonctions du site peuvent alors ne plus être disponibles.
Sécurité
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données (connexion chiffrée HTTPS, accès restreints, paiement via prestataires sécurisés). Aucune transmission sur Internet n'est toutefois totalement exempte de risque.
Vos droits
Vous disposez des droits suivants, dans les limites de la loi :
- accès à vos données ;
- rectification des données inexactes ;
- effacement ou limitation du traitement ;
- opposition au traitement et retrait de votre consentement ;
- remise ou transfert de vos données (portabilité).
Pour les exercer, écrivez à info@lesupplement1962.ch en joignant un justificatif d'identité si nécessaire. Nous répondons dans un délai de 30 jours.
Obligation de fournir des données
Certaines données sont indispensables pour traiter une commande (identité, adresse, e-mail, paiement). Sans elles, nous ne pouvons pas conclure ni exécuter le contrat.
Modifications
Nous pouvons adapter cette politique à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le site au moment de votre visite ou de votre commande.
Contact
Pour toute question sur la protection des données : info@lesupplement1962.ch